นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมหรือนิติบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของท่าน โดยระบบ Analytics และ Ads เช่น Google Analytics และ Google Ads
2. ข้อมูลชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆที่ท่านกรอกในหน้าติดต่อเรา (Contact Us)
3. ข้อมูลไอพีแอดเดรส ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ประเภทของ Browser และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าชมเว็บไซต์

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้

1. จากความสมัครใจของท่าน ในการโต้ตอบในช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล แอปพลิเคชั่นไลน์/เฟซบุ๊ค หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่างเราและท่าน
2. จากข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ acupofzoo.com ของท่าน

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

1. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อนำข้อมูลการใช้งานมาวิเคราะห์ ในการปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดีขึ้น
2. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้ในการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา
3. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นต่างๆ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. เก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านลงในฐานข้อมูลและระบบเอกสารที่ปลอดภัย
2. ใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การเข้าใช้งาน เพื่อพัฒนา Content บนเว็บไซต์ในอนาคต

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1. ลักษณะการเก็บข้อมูลรูปแบบ Soft Copy
2. สถานที่จัดเก็บ บนระบบออนไลน์ของ A Cup Of Zoo และบนบริการต่าง ๆ ตามที่ท่านลงทะเบียนไว้
3. ระยะเวลาจัดเก็บ เป็นไปตามหัวข้อ ระยะเวลาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
4. เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล ทางเราจะไม่มีสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว โดยเราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นด้วยวิธีการทำลาย Soft Copy และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 90 วันนับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตนของท่าน อาทิ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ สถานที่ติดต่อ เบอร์โทร อีเมล ไอพีแอดเดรส โดยทางเราจะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในระบบจนกว่าท่านจะแจ้งให้ลบ หรือไม่เกิน 20 ปี

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้

1. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent): ท่านมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเราได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา
2. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access): ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อเราได้
3. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือ เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
4. สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราทำการลบข้อมูลของท่านด้วยเหตุบาง ประการได้
5. สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing): ท่านมีสิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
6. สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability): ท่านมีสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือตัวท่านเองด้วยเหตุบางประการได้
7. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object): ท่านมีสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ DPO ของเรา เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดการติดต่อปรากฏในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” ด้านล่างนี้) หรือท่านสามารถศึกษา รายละเอียดเงื่อนไข ขอยกเว้นการใช้สิทธิ์ต่างๆ ได้เพิ่มเติมที่ เว็บไซต์กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม https://www.mdes.go.th

ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการดำเนินตามสิทธิ์ข้างต้น โดยเราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

ในระหว่างการใช้บริการ เราจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การให้บริการของเราที่ท่านอาจสนใจ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการกับท่านอย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านได้ตกลงที่จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวจากเราแล้ว ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยท่านสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. กดที่ลิงค์ใต้อีเมลต่างๆที่ท่านได้รับจากเรา เพื่อ unsubscribe (หยุดการรับข่าวสาร) จากเราได้ทุกเมื่อ
2. ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราถอดถอนท่านออกจากการรับแจ้งอีเมลข่าวสารและโปรโมชั่น

Cookies

Cookies คืออะไร?

Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งาน internet หรือพฤติกรรมการเยี่ยมชม website ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org/

เราใช้ Cookies อย่างไร?

เราจะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชม website จากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกราย ผ่าน Cookies หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของท่านขณะใช้งานเว็บไซต์ของเรา และเพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์และบริการของเราให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

เราใช้ Cookies ประเภท Analytics Cookies สำหรับเก็บข้อมูล Traffic ของเว็บไซต์

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่ามิให้ browser ของท่าน ตกลงรับ Cookies ของเราได้

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ website อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งาน website ของเราเท่านั้น หากท่าน ได้กด link ไปยัง website อื่น (แม้จะผ่านช่องทางใน website ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏใน website นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวของ ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการ update ข้อมูลลงใน website ของเราโดยเร็วที่สุด

ปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา ได้รับการทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2566

ช่องทางการติดต่อ

เว็บไซต์: https://acupofzoo.com
อีเมล: [email protected]